Resi e rimborsi

Nel caso Tu voglia effettuare un reso ti preghiamo di comunicarcelo entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della merce, al seguente indirizzo mail:

 

dolcevitasuzzara@gmail.com , oppure scrivendo al numero: 333 6994351

Cosa può essere reso o cambiato

Merce fallata e/o difettosa

​

Cosa non può essere reso

Merce acquistata dalla sezione Outlet

Merce (abbigliamento e calzature) acquistata con taglia sbagliata

​

Condizioni merce

Verranno accettati e rimborsati solo articoli con le seguenti caratteristiche:

_ perfettamente integri

_ non utilizzati e/o macchiati 

_ con etichetta originale non rimossa

_ accompagnati dal nostro scontrino fiscale

 

Regole per effettuare un reso

_ L' articolo potrà essere restituito consegnandolo ad un Corriere o, se si ha la possibilità, anche di persona presso il negozio

_ Le spese di spedizione tramite Corriere ai fini del reso, sono sempre a carico del Cliente

_ Il Cliente può inviare l'articolo al Venditore utilizzando un Corriere a propria scelta. Si consiglia ad ogni modo di utilizzare un metodo che consenta di tracciare la spedizione in quanto il Venditore non sarà responsabile per spedizioni per le quali il Corriere scelto dal cliente non potrà fornire una prova di consegna.

_ La spedizione, fino all' avvenuto ricevimento da parte del Venditore, resta sotto la completa responsabilità del Cliente

_ Il Venditore non è responsabile per eventuali perdite o danni avvenuti durante la spedizione. Si consiglia pertanto di assicurare la spedizione

_ Non si procederà al rimborso di articoli che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti

_ Una volta ricevuto l'articolo, previa verifica delle caratteristiche richieste, il venditore potrà emettere un rimborso pari al valore dell'articolo tramite bonifico bancario

​

Restiamo a disposizione per eventuali altre info.